Pemberitahuan Privasi Platform laufey

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan laufey dan bagaimana kami melindungi informasi tersebut. Kami di laufey berkomitmen untuk menjaga privasi Anda dengan standar keamanan yang ketat dan transparan. Setiap data pribadi yang Anda berikan—mulai dari email, nomor telepon, hingga dokumen identitas untuk verifikasi KYC—disimpan dengan enkripsi tingkat enterprise dan hanya diakses oleh tim yang berwenang.

Kami memahami bahwa kepercayaan adalah fondasi hubungan kami dengan pengguna laufey. Oleh karena itu, kebijakan privasi ini dirancang untuk memberikan transparansi penuh tentang praktik pengumpulan, penggunaan, dan perlindungan data kami. Kami tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit dari Anda, dan kami hanya membagikan informasi dengan mitra yang diperlukan untuk menjalankan layanan laufey—seperti penyedia pembayaran DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, dan bank-bank lokal.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi laufey atau ingin mengetahui data apa yang kami simpan tentang Anda, hubungi tim dukungan kami kapan saja. Kami siap memberikan akses penuh ke informasi pribadi Anda dan membantu Anda memahami bagaimana data tersebut digunakan dalam operasi platform kami.

Data yang Kami Kumpulkan di laufey

Informasi Pendaftaran dan Verifikasi Identitas

Ketika Anda mendaftar akun di laufey, kami mengumpulkan informasi dasar seperti nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan tanggal lahir. Informasi ini diperlukan untuk membuat akun Anda dan memastikan bahwa Anda memenuhi persyaratan usia dan yurisdiksi untuk menggunakan layanan kami. Setelah pendaftaran, kami mengirimkan email verifikasi ke alamat yang Anda daftarkan; tautan verifikasi ini berlaku selama 24 jam dan hanya dapat digunakan sekali.

Untuk menyelesaikan proses KYC (Know Your Customer), kami meminta salinan dokumen identitas resmi Anda—seperti Kartu Tanda Penduduk (KTP), Surat Izin Mengemudi (SIM), atau paspor. Dokumen ini digunakan untuk memverifikasi identitas Anda dan memastikan bahwa akun laufey Anda tidak digunakan untuk aktivitas ilegal atau pencucian uang. Kami menyimpan salinan dokumen ini dalam database terenkripsi yang hanya dapat diakses oleh tim verifikasi kami. Setelah verifikasi selesai, dokumen Anda tetap disimpan untuk audit dan kepatuhan peraturan, namun tidak akan dibagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan hukum.

Data Transaksi Keuangan

Kami mengumpulkan dan menyimpan catatan lengkap setiap transaksi yang Anda lakukan di laufey, termasuk deposit, withdrawal, dan taruhan. Setiap deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank langsung dari mobile banking, local payment, online payment, e-wallet dicatat dengan detail berikut: tanggal dan waktu transaksi, jumlah mobile banking, metode pembayaran, nomor referensi, dan status konfirmasi. Data ini disimpan untuk tujuan audit, pencegahan penipuan, dan kepatuhan peraturan pemerintah.

Ketika Anda melakukan withdrawal dari akun laufey, kami juga mencatat informasi rekening penerima (nomor rekening atau nomor dompet digital), nama penerima, dan waktu pemrosesan. Data ini digunakan untuk memverifikasi bahwa withdrawal Anda sah dan untuk melacak aliran local payment sesuai dengan peraturan anti-pencucian uang. Kami tidak pernah membagikan detail rekening bank Anda kepada pihak ketiga, dan semua informasi keuangan disimpan dengan enkripsi tingkat tinggi.

Data Aktivitas Permainan dan Perilaku Pengguna

Platform laufey mencatat setiap aktivitas permainan Anda untuk tujuan transparansi, audit, dan pencegahan penipuan. Data ini meliputi: jenis permainan yang Anda mainkan (slot seperti Aviator, Sweet Bonanza, Gates of Olympus; live dealer seperti blackjack, roulette, baccarat, Dragon Tiger; sportsbook seperti Liga 1, Piala Indonesia, Piala AFF, MotoGP, badminton; atau esports seperti Mobile Legends, Free Fire, PUBG Mobile), jumlah taruhan, hasil permainan, waktu bermain, dan perangkat yang Anda gunakan.

Kami juga mengumpulkan data tentang perilaku browsing Anda di aplikasi laufey—seperti halaman mana yang Anda kunjungi, berapa lama Anda tinggal di setiap halaman, dan fitur mana yang paling sering Anda gunakan. Data ini membantu kami memahami pengalaman pengguna dan mengoptimalkan antarmuka aplikasi. Namun, kami tidak menggunakan data ini untuk membuat profil psikologis atau untuk menargetkan Anda dengan iklan yang invasif. Semua data aktivitas disimpan dalam log terenkripsi dan hanya dapat diakses oleh tim teknis laufey untuk keperluan operasional dan keamanan.

Cookies dan Teknologi Pelacakan

Aplikasi mobile laufey menggunakan cookies dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Cookies ini menyimpan preferensi Anda (seperti bahasa yang dipilih, tema gelap atau terang, dan pengaturan notifikasi), informasi sesi (untuk menjaga Anda tetap login), dan data analitik (untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan aplikasi). Cookies ini tidak mengandung informasi pribadi yang dapat diidentifikasi dan tidak dapat digunakan untuk melacak Anda di luar aplikasi laufey.

Anda dapat mengelola preferensi cookies melalui pengaturan browser atau aplikasi Anda. Jika Anda menonaktifkan cookies, beberapa fitur laufey mungkin tidak berfungsi dengan optimal, seperti login otomatis atau penyimpanan preferensi. Kami juga menggunakan teknologi analytics pihak ketiga (seperti Google Analytics) untuk memahami tren penggunaan aplikasi secara agregat, namun data ini tidak dapat digunakan untuk mengidentifikasi individu Anda.

Kebijakan Privasi dan Hak Pengguna di laufey

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Kami menggunakan data yang kami kumpulkan untuk tujuan-tujuan berikut: (1) menjalankan dan memelihara layanan laufey, termasuk memproses deposit dan withdrawal Anda; (2) memverifikasi identitas Anda dan mematuhi peraturan KYC dan anti-pencucian uang; (3) mencegah penipuan dan aktivitas ilegal di platform kami; (4) mengoptimalkan pengalaman pengguna dan meningkatkan fitur aplikasi; (5) mengirimkan notifikasi tentang akun Anda, promosi, atau pembaruan layanan (hanya jika Anda telah memberikan persetujuan); dan (6) mematuhi kewajiban hukum dan peraturan pemerintah.

Kami tidak menggunakan data pribadi Anda untuk membuat keputusan otomatis yang dapat mempengaruhi hak atau kepentingan Anda secara signifikan, kecuali untuk tujuan keamanan (seperti mendeteksi aktivitas mencurigakan). Jika kami mendeteksi potensi penipuan atau pelanggaran syarat layanan, kami akan menghubungi Anda melalui email atau telepon untuk verifikasi lebih lanjut sebelum mengambil tindakan apa pun.

Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami hanya membagikan data pribadi Anda dengan pihak ketiga dalam situasi berikut: (1) dengan penyedia pembayaran (seperti DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, dan bank-bank lokal) untuk memproses deposit dan withdrawal Anda; (2) dengan penyedia layanan cloud (seperti Amazon Web Services atau Google Cloud) untuk menyimpan dan melindungi data Anda; (3) dengan otoritas hukum atau pemerintah jika kami menerima perintah pengadilan atau permintaan resmi lainnya; dan (4) dengan mitra bisnis kami yang membantu kami menjalankan operasi laufey (seperti penyedia dukungan pelanggan atau penyedia analitik).

Semua penyedia layanan pihak ketiga yang kami gunakan telah menandatangani perjanjian kerahasiaan yang ketat dan hanya dapat menggunakan data Anda untuk tujuan yang telah kami tentukan. Kami tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial lainnya.

Privasi Anda adalah prioritas kami. Kami berkomitmen untuk melindungi data Anda dengan standar keamanan tertinggi dan transparansi penuh tentang bagaimana data tersebut digunakan.

Hak Anda dan Cara Menghubungi Kami

Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, atau menghapus data pribadi Anda yang disimpan di laufey. Untuk mengajukan permintaan ini, hubungi tim dukungan kami melalui email [email protected] atau melalui formulir kontak di aplikasi. Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu 30 hari kerja. Jika Anda ingin menghapus akun laufey Anda sepenuhnya, kami akan menghapus semua data pribadi Anda kecuali informasi yang kami wajibkan untuk disimpan berdasarkan peraturan hukum (seperti catatan transaksi untuk audit pajak).

Kami juga menyediakan opsi untuk mengontrol preferensi komunikasi Anda. Anda dapat memilih untuk tidak menerima email promosi atau notifikasi push dari laufey melalui pengaturan akun Anda. Namun, kami akan terus mengirimkan notifikasi penting tentang akun Anda (seperti konfirmasi deposit atau peringatan keamanan) terlepas dari preferensi komunikasi Anda.

Kebijakan privasi laufey dapat berubah dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau peraturan hukum. Kami akan memberitahukan Anda tentang perubahan material melalui email atau notifikasi di aplikasi setidaknya 30 hari sebelum perubahan berlaku. Penggunaan berkelanjutan atas laufey setelah perubahan berarti Anda menerima kebijakan privasi yang baru. Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang privasi Anda di laufey, jangan ragu untuk menghubungi kami kapan saja.